Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh mới với định hướng “cộng đồng là trung tâm”, cam kết mang lại sự quan tâm, phẩm giá và khả năng tiếp cận cho khách hàng. Haven Beauty Collective, tọa lạc gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã gây chú ý với cấu trúc giá “trả theo khả năng”, cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần giải thích hay lo lắng về phán xét.
Chủ sở hữu của salon, Nicole Perkins, chia sẻ rằng Haven Beauty Collective luôn coi trọng sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ làm đẹp. Cô nhấn mạnh rằng sứ mệnh của mình đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành. Perkins tin rằng bằng cách tạo ra một không gian làm đẹp thoải mái và thân thiện, khách hàng sẽ cảm thấy được chào đón và có thể tận hưởng trải nghiệm làm đẹp một cách tự nhiên.
Mô hình kinh doanh mới này yêu cầu sự nỗ lực tập thể để phát triển, nhưng Perkins tin rằng cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi. Cô hy vọng rằng khách hàng sẽ cùng tham gia vào việc xây dựng và phát triển mô hình kinh doanh này, thông qua việc đóng góp ý tưởng, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau. Với mục tiêu xây dựng một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective đang hướng tới tạo ra một mô hình kinh doanh mới và sáng tạo.
Để hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới, Haven Beauty Collective giới thiệu một số tính năng mới. Một trong số đó là Bức tường “Trả trước cho cộng đồng”, nơi khách hàng có thể đóng góp một khoản tiền để giúp những người khác có thể tiếp cận dịch vụ làm đẹp. Ngoài ra, salon cũng cung cấp chương trình Thành viên “Căn cứ trên sự quan tâm”, cho phép khách hàng trở thành thành viên của cộng đồng và nhận được những ưu đãi đặc biệt. Bảng “Tác động của cộng đồng” cũng được thiết lập để theo dõi và đo lường tác động tích cực của mô hình kinh doanh này đối với cộng đồng.
Không chỉ dừng lại ở đó, Haven Beauty Collective còn tổ chức sự kiện “Ngày hội mở” để chào đón khách hàng và giới thiệu mô hình kinh doanh mới. Sự kiện này sẽ cung cấp cơ hội cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ làm đẹp, gặp gỡ đội ngũ nhân viên và tìm hiểu thêm về sứ mệnh của salon. Thông qua sự kiện này, Haven Beauty Collective hy vọng sẽ thu hút được nhiều khách hàng và xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ.
Thông tin chi tiết về Haven Beauty Collective có thể được tìm thấy tại trang web chính thức của salon. Khách hàng cũng có thểติดตาม cập nhật mới nhất về mô hình kinh doanh và các chương trình khuyến mãi thông qua trang Facebook hoặc trang Instagram của salon.
