Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một nỗ lực nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro gian lận trực tuyến ngày càng gia tăng và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là một bước đi quan trọng trong việc củng cố các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số tại Thái Lan.
Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại về gian lận trực tuyến, gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các vụ gian lận này bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả, và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Đáng chú ý, trong nửa đầu năm 2025, số vụ việc báo cáo đã tăng lên tới khoảng 166.000 trường hợp, với hơn 50% trong số đó liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự dẫn đầu của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang đẩy mạnh việc giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hình thức gian lận trực tuyến, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng.
Luật này cũng sẽ trao quyền cho các cơ quan chính phủ trong việc theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn và đáng tin cậy hơn cho người dùng. Bên cạnh đó, người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ.
Nhìn chung, việc ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực của Chính phủ Thái Lan nhằm chống lại gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nền tảng kỹ thuật số. Điều này không chỉ giúp bảo vệ người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng một không gian trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho tất cả.
