Một tháng triển khai, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Đồng Nai đã chứng minh hiệu quả trong việc đáp ứng nhu cầu của người dân tại nhiều đơn vị hành chính cấp xã. Tại xã Phú Lâm, một trong những đơn vị hành chính được thành lập trên cơ sở sáp nhập 5 xã, mô hình này đã giúp giảm thiểu những khó khăn và mang lại nhiều lợi ích cho người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã trở thành điểm tựa đáng tin cậy cho người dân và doanh nghiệp, nơi họ có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với đội ngũ cán bộ, công chức có kinh nghiệm và tinh thần phục vụ tốt, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hàng trăm hồ sơ hành chính mỗi ngày. Sự hiện diện của trung tâm đã giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời giảm thiểu những khó khăn khi phải đi xa để thực hiện các thủ tục hành chính.

Trong tháng đầu tiên hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 680 hồ sơ các loại, trong đó có 213 hồ sơ trực tuyến. Đã có 639 hồ sơ được giải quyết, với tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 97,3%. Xã Phú Lâm cũng đã tập trung số hóa hồ sơ thủ tục hành chính khi tiếp nhận được trên 230 trường hợp, đạt tỷ lệ hơn 34,2%. Những con số này cho thấy sự nỗ lực và quyết tâm của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc cung cấp dịch vụ tốt cho người dân.

Chủ tịch UBND xã Phú Lâm Phạm Thanh Hải khẳng định: ‘Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức và quyết tâm cao vì dân phục vụ, xã Phú Lâm đã hoàn thành tốt và nhiều nội dung hoàn thành xuất sắc sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.’ Ông cũng hy vọng rằng mô hình này sẽ tiếp tục được nhân rộng tại các đơn vị hành chính khác, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Thành công của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Phú Lâm cho thấy sự linh hoạt và sáng tạo trong việc tổ chức bộ máy chính quyền tại địa phương. Việc giảm thiểu số cấp hành chính và tối ưu hóa quy trình thủ tục hành chính đã giúp tăng cường hiệu quả và giảm thiểu chi phí cho người dân. Trong thời gian tới, Đồng Nai sẽ tiếp tục đẩy mạnh triển khai mô hình này tại các đơn vị hành chính khác, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đồng Nai cũng đang tích cực triển khai các giải pháp để nâng cao hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, trong đó có việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và đào tạo cán bộ để đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Nguyễn Thị Minh Thúy vừa dẫn đầu một đoàn công tác nhằm khảo sát thực tế tại hai xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên sau khi sáp nhập. Mục đích chính của chuyến khảo sát là đánh giá tình hình hoạt động của các Trung tâm Phục vụ Hành chính công, cơ sở vật chất, hạ tầng y tế, giáo dục cũng như lắng nghe những chia sẻ từ cán bộ cơ sở về việc thực hiện các thủ tục hành chính và phục vụ người dân sau khi áp dụng mô hình mới.

Tại xã Sơn Kiên, Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã đạt được những kết quả tích cực trong việc triển khai mô hình mới. Cụ thể, trung tâm đã thực hiện rà soát và chuẩn hóa 400 thủ tục hành chính. Tất cả hồ sơ được xử lý đúng hạn, không có trường hợp trễ hạn. Xã đã số hóa 100% hồ sơ hộ tịch, thể hiện sự nỗ lực trong việc chuyển đổi số và cải thiện dịch vụ công.

Trong khi đó, xã Mỹ Thuận cũng đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Từ ngày 1 đến 23 tháng 7, xã đã tiếp nhận và giải quyết 345 hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%, với 384/392 hồ sơ đầu vào được số hóa, đạt 97,96% và 254/392 hồ sơ đầu ra được số hóa, đạt 64,8%. Những con số này cho thấy xã Mỹ Thuận đã có những bước tiến đáng kể trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công.

Qua kiểm tra thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Nguyễn Thị Minh Thúy đã ghi nhận sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm của cấp ủy và chính quyền địa phương trong việc triển khai mô hình mới trong thời gian ngắn. Bà Thúy cũng đề nghị các sở, ngành hỗ trợ địa phương và tiếp tục hoàn thiện các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Việc hỗ trợ này sẽ giúp các xã tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ công và đáp ứng nhu cầu của người dân.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang nhấn mạnh rằng trong quá trình xây dựng và phát triển kinh tế – xã hội, việc tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh và nâng cao đời sống người dân là nhiệm vụ quan trọng. Bà yêu cầu các xã cần tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực như xây dựng, đất đai, môi trường và lập quy hoạch xây dựng để tạo thuận lợi cho người dân. Việc này sẽ giúp các xã phát triển bền vững và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân.

Các xã cũng đã kiến nghị về việc bố trí kinh phí sửa chữa, mua sắm trang thiết bị và tổ chức tập huấn quy trình xử lý hồ sơ. Họ cũng đề nghị được hỗ trợ trong công tác cấp tài khoản đăng nhập phần mềm và phôi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Những kiến nghị này sẽ được xem xét và hỗ trợ để giúp các xã tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ công và đáp ứng nhu cầu của người dân.

Có thể thấy, việc triển khai mô hình mới tại các xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên đã đạt được những kết quả tích cực. Với sự hỗ trợ của các sở, ngành và sự nỗ lực của cấp ủy và chính quyền địa phương, các xã sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ công và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân.

Chiều ngày 24/7, Bí thư Tỉnh ủy Lê Quốc Phong đã thực hiện chuyến công tác đến phường Hồng Ngự, nơi ông đã tiến hành khảo sát và làm việc với mục tiêu đánh giá tình hình phát triển tại địa phương. Một trong những điểm dừng chân quan trọng của ông Phong là Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hồng Ngự, một cơ sở được thiết kế để cung cấp dịch vụ hành chính công một cách tiện lợi và hiệu quả cho người dân.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, ông Phong đã được cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động của trung tâm trong thời gian gần đây. Từ ngày 01 đến 23/7, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 285 hồ sơ liên quan đến các lĩnh vực như chứng thực, hộ tịch, đất đai, giấy phép kinh doanh, và bảo trợ xã hội. Bên cạnh việc đánh giá cao hiệu quả hoạt động của trung tâm, Bí thư Tỉnh ủy cũng đã đưa ra chỉ đạo nhằm nâng cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm của đội ngũ công chức và sắp xếp không gian làm việc hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến làm thủ tục hành chính.

Ngoài ra, trong chuyến công tác, ông Lê Quốc Phong cũng đã tiến hành khảo sát một số dự án và mô hình phát triển tại phường Hồng Ngự. Ông đã đến khảo sát công trình giao thông quan trọng, bao gồm dự án Đường ra biên giới mở rộng. Dự án này hiện đang gặp khó khăn trong công tác giải phóng mặt bằng, và Bí thư Tỉnh ủy đã chỉ đạo Ủy ban nhân dân phường Hồng Ngự khẩn trương tìm giải pháp để giải quyết những vướng mắc này, nhằm đẩy nhanh tiến độ dự án.

Một điểm đến hấp dẫn khác trong chuyến công tác của ông Phong là vườn Chà là kết hợp du lịch của anh Đinh Nhựt Hòa. Đây là một mô hình độc đáo kết hợp giữa sản xuất nông nghiệp và phát triển du lịch sinh thái. Với 112 cây Chà là đang cho trái lứa đầu tiên, vườn Chà là không chỉ mang lại thu nhập từ việc bán trái cây mà còn mở ra cơ hội cho du khách trải nghiệm không gian du lịch sinh thái mới lạ. Anh Đinh Nhựt Hòa cũng đã áp dụng phương pháp sản xuất bền vững bằng cách trồng rau sạch và nuôi đa dạng các loại cá tại khu vực ao nuôi, góp phần tạo nên một hệ sinh thái đa dạng và phong phú.

Thông qua chuyến công tác, Bí thư Tỉnh ủy Lê Quốc Phong đã thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến việc phát triển kinh tế – xã hội tại phường Hồng Ngự, đồng thời đề ra những chỉ đạo cụ thể để tháo gỡ khó khăn và hỗ trợ địa phương trong việc thực hiện các dự án và mô hình phát triển. Qua đó, mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân và thúc đẩy sự phát triển bền vững của địa phương đã được đề cao.

Trong nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân, các địa phương tại Việt Nam đã và đang tích cực triển khai nhiều giải pháp đổi mới và hiện đại hóa. Mới đây, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái, thành phố Hồ Chí Minh, nhiều người dân đã được hỗ trợ để hoàn tất các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Bà Nguyễn Thị Tất, 75 tuổi, người có kinh nghiệm du lịch广泛, đã bày tỏ sự ngạc nhiên trước sự phát triển vượt bậc của hệ thống công vụ tại Việt Nam. Theo bà, dịch vụ công ở Việt Nam hiện nay thậm chí đã tốt hơn nhiều nước mà bà đã từng đến. Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái, người dân có thể thực hiện các thủ tục trực tuyến tại nhà và nhận hồ sơ trong thời gian ngắn. Sự hỗ trợ của công nghệ và đội ngũ cán bộ đã giúp giảm thiểu đáng kể thời gian và công sức cho người dân.

Không chỉ tại phường Cát Lái, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Khánh, một bước tiến mới trong việc ứng dụng công nghệ vào dịch vụ công đã được thực hiện với sự ra mắt của robot ‘tiếp dân’. Hệ thống này có khả năng hỗ trợ phát số thứ tự và tư vấn quy trình xử lý thủ tục bằng nhiều ngôn ngữ, tiếp tục khẳng định nỗ lực của chính quyền trong việc tạo ra môi trường phục vụ người dân thân thiện và hiện đại hơn.

Ông Võ Tấn Quan, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân phường Cát Lái, cho biết mặc dù mới được thành lập từ việc hợp nhất các phường Cát Lái và Thạnh Mỹ Lợi, nhưng phường đã nhanh chóng ổn định và vận hành hiệu quả. Sự ổn định và phát triển của phường Cát Lái sau sáp nhập là minh chứng cho sự linh hoạt và khả năng thích ứng của chính quyền địa phương trong việc đáp ứng nhu cầu của người dân.

Ông Nguyễn Xuân Quỳnh, Phó chủ tịch Ủy ban Nhân dân phường An Khánh, cũng chia sẻ về những nỗ lực của địa phương trong việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính sau khi sáp nhập. Với việc tiếp nhận 362 thủ tục hành chính từ cấp huyện, phường An Khánh đã tập trung triển khai các giải pháp hỗ trợ, đặc biệt là ứng dụng công nghệ trong công tác giải quyết hồ sơ, để đảm bảo việc giải quyết hồ sơ được thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Để đảm bảo vận hành thông suốt và nâng cao hiệu quả của mô hình chính quyền 2 cấp, Sở Nội vụ thành phố Hồ Chí Minh đã tổ chức tập huấn cho cán bộ công chức và triển khai các giải pháp hỗ trợ cần thiết. Theo báo cáo, sau gần 2 tuần triển khai mô hình này, hoạt động của các địa phương cơ bản ổn định, thể hiện sự quyết tâm của chính quyền trong việc mang lại môi trường hành chính công hiện đại, thân thiện và hiệu quả hơn cho người dân.