Màn trở lại của Phạm Thoại sau sự việc bị Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Công Thương khẳng định không bổ nhiệm làm đại sứ Hội chợ các sản phẩm OCOP xuất khẩu đã trở thành một cuộc khủng hoảng mới. Sự im lặng của nam TikToker thay vì nhanh chóng lên tiếng xin lỗi và giải thích đã khiến nhiều người thắc mắc về hướng xử lý của anh. Liệu rằng với những ồn ào và lùm xùm liên tiếp, nam TikToker và các KOL, KOC tai tiếng tương tự có còn cơ hội trở lại hay sẽ sớm bị lãng quên?

Lời xin lỗi không còn là ‘kim bài miễn tử’ đối với nhiều TikToker và KOL. Trên thực tế, việc đăng bài xin lỗi đã trở thành một phản ứng quen thuộc trong ngành, nhưng khi chiêu bài này dần trở nên lỗi thời, người theo dõi đã sớm cảm thấy ngán ngẩm với những lời xin lỗi và hứa hẹn cho qua.

Theo KOL Trương Phước Tú, có 4 nguyên nhân chính khiến lời xin lỗi của những TikToker vướng ồn ào không được chấp nhận: thiếu sự chân thành và mang tính đối phó; không có hành động cụ thể đi kèm; phản ứng chậm và xử lý truyền thông yếu; và thái độ tiêu cực như đổ lỗi cho người khác hoặc coi thường dư luận.

Để có thể ‘comeback’ và lấy lại lòng tin từ khán giả, influencer cần thẳng thắn đối diện với sai lầm, thừa nhận cụ thể mình đã sai ở đâu và ảnh hưởng tới ai. Lời xin lỗi cần được đưa ra kịp thời, rõ ràng, có thể bằng video để thể hiện sự chân thành. Quan trọng hơn, phải có hành động sửa sai cụ thể.

Việc lấy lại danh tiếng và sự tin tưởng của người theo dõi sau khi vướng ồn ào đối với các TikToker, KOL rất khó, nhưng không phải là không thể. Để tiếp tục hoạt động với tư cách người có ảnh hưởng, họ cần cho thấy được sự cầu thị, nhận thức rõ vấn đề và thái độ chuyên nghiệp của bản thân.

Ông Lê Hồng Ân, CEO kiêm nhà sáng lập công ty Asia Business Insider, cho rằng việc xây dựng ê-kíp quản lý chuyên nghiệp đóng vai trò then chốt trong việc bảo vệ hình ảnh cá nhân và hạn chế rủi ro truyền thông đối với KOL, TikToker. Ê-kíp giúp xây dựng chiến lược thương hiệu cá nhân một cách bài bản, phù hợp với cá tính và định hướng phát triển của KOL.

Hợp đồng giữa KOL, TikToker và nhãn hàng cần được thiết lập rõ ràng, minh bạch và có tính ràng buộc cao nhằm bảo vệ lợi ích cả hai bên. Các nội dung cơ bản cần có trong hợp đồng bao gồm: thông tin các bên; phạm vi công việc; lịch trình thực hiện; chi phí, phương thức thanh toán; quy định sử dụng nội dung; cam kết không vi phạm pháp luật hay đạo đức xã hội; cách xử lý vi phạm và điều khoản bất khả kháng.

Quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp cần quy định cụ thể cho cả hai phía, bao gồm không phát ngôn tiêu cực hoặc sai lệch về nhãn hàng; tránh vướng vào các hành vi trái pháp luật; không sử dụng hình ảnh phản cảm trong chiến dịch quảng bá.

Trong thời gian gần đây, nhiều TikToker nổi tiếng đã gặp phải những vấn đề nghiêm trọng liên quan đến việc đạo nhái, thiếu chuyên nghiệp trong công việc và thái độ làm việc tiêu cực. Điều này đã dẫn đến việc họ mất đi hình tượng tích cực và giảm sút lượng người theo dõi trên mạng xã hội.

Tina Thảo Thi, một trong những TikToker nổi tiếng với hơn 4,6 triệu người theo dõi, đã trở thành tâm điểm của sự chú ý vào ngày 25/7 vừa qua. Anh bị một số đối tác cũ cáo buộc về thái độ làm việc thiếu tôn trọng và bị đưa vào danh sách đen của nhiều công ty. Trước đó, Tina Thảo Thi đã nổi lên với những nội dung tích cực và nhân văn trên TikTok, nhưng gần đây anh bị nhiều người lên tiếng vạch trần những lần anh mập mờ, hủy lịch hẹn vô cớ và thiếu tôn trọng nhãn hàng.

Không chỉ Tina Thảo Thi, nhiều Influencer khác cũng vướng phải những vấn đề tương tự. Việc này đã khiến người xem cảm thấy bị phản bội niềm tin khi người mình mến mộ bị bóc mẽ khía cạnh tiêu cực. Tình trạng này đã trở nên phổ biến trên mạng xã hội, khi nhiều ngôi sao mạng xã hội bị đấu tố, bóc trần về tính cách trong khoảng đầu năm đến nay.

Các chuyên gia cho rằng, cơ chế vận hành của các nền tảng mạng xã hội hiện nay đã thúc đẩy việc lan truyền thông tin tiêu cực. Khi người dùng trên mạng xã hội không còn dễ dàng quên lãng sai lầm của người nổi tiếng, điều này đã dẫn đến ‘hiệu ứng năm thanh lọc’ – giai đoạn khán giả quyết tâm tẩy chay những sao mạng làm sai, phản bội niềm tin.

Các trường hợp như Thạch Trang, Lê Hà Trúc hay Gia đình PTTC cũng đã gặp phải những vấn đề tương tự và bị giảm sút lượng người theo dõi. Điều này cho thấy rằng, trong thời đại mạng xã hội hiện nay, việc giữ gìn hình tượng và thái độ làm việc chuyên nghiệp là vô cùng quan trọng đối với những người nổi tiếng trên mạng xã hội.

Để tránh những hậu quả tiêu cực, các TikToker và Influencer cần phải chú trọng đến việc xây dựng hình tượng và thái độ làm việc chuyên nghiệp. Họ cần phải có trách nhiệm với người theo dõi và nhãn hàng, cũng như phải biết cách quản lý và xử lý các tình huống phát sinh một cách kịp thời và hiệu quả.

Trong bối cảnh mạng xã hội đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, việc giữ gìn hình tượng và thái độ làm việc chuyên nghiệp của các TikToker và Influencer là vô cùng quan trọng. Điều này không chỉ giúp họ duy trì được lượng người theo dõi, mà còn giúp họ xây dựng được một hình tượng tích cực và đáng tin cậy trong mắt công chúng.

Thương hiệu mắt kính Anna thông báo chấm dứt hợp tác với TikToker Tun Phạm

Thương hiệu mắt kính Anna, một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam với nhiều chi nhánh tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành khác, vừa thông báo về việc ngừng hợp tác với TikToker Tun Phạm, tên thật là Phạm Đức Huy, sinh năm 1997. Sự kiện này đánh dấu chấm dứt mối quan hệ hợp tác kéo dài từ đầu năm 2022 giữa TikToker nổi tiếng và doanh nghiệp.

Trong thời gian hợp tác, Tun Phạm đã đóng vai trò là gương mặt đại diện hình ảnh cho thương hiệu Anna, mang đến một hình ảnh trẻ trung và gần gũi với khách hàng. Tuy nhiên, từ đầu năm 2024, do sự thay đổi trong định hướng của cả hai bên, TikToker này đã lui về phía sau và ít xuất hiện chung với Anna. Mặc dù vẫn giữ vai trò cổ đông, nhưng đến hiện tại, do những điểm khác biệt trong định hướng phát triển, Tun Phạm không còn là cổ đông của hãng mắt kính này nữa.

Anna cho hay, việc kết thúc hợp tác với Tun Phạm là khép lại một chương đầy ắp kỷ niệm, nhưng cũng là bước tiếp đầu mới cho cả hai bên, mạnh mẽ hơn, trưởng thành hơn và đầy triển vọng.

Tranh cãi xung quanh Tun Phạm

Tuy nhiên, sự ra đi của Tun Phạm khỏi ghế cổ đông của Anna không thể tách rời những tranh cãi mà anh đang đối mặt. Gương mặt trẻ trung này từng nổi tiếng với các nội dung vui tươi trên mạng xã hội, nhưng gần đây liên tục vướng vào các thị phi liên quan đến phát ngôn và cách ứng xử.

Một trong những vụ việc gây tranh cãi là phát ngôn của Tun Phạm trong một chương trình truyền hình về quan điểm cho rằng tiền có thể mua được tình bạn. Phát ngôn này bị dư luận phản ứng vì cho rằng đề cao vật chất và coi nhẹ giá trị mối quan hệ.

Ngoài ra, cuốn sách đầu tay của Tun Phạm, ‘Vì cậu là bạn nhỏ của tớ’, cũng dấy lên tranh luận về nội dung bị đánh giá là hời hợt và khâu biên tập cẩu thả. Đặc biệt, câu viết ‘phụ nữ là món quà tuyệt vời mà tạo hóa ban cho đàn ông’ trong sách đã khiến anh vấp phải chỉ trích vì mang định kiến giới.

Trong mảng livestream bán hàng trực tuyến, Tun Phạm cũng vướng tranh cãi khi giới thiệu sản phẩm dưỡng da với tuyên bố: dưỡng trắng gấp 70 lần. Điều này khiến nhiều người đặt dấu hỏi về độ trung thực trong quảng cáo.

Mới đây, việc Tun Phạm công khai nộp gần 500 triệu đồng tiền thuế thu nhập cá nhân chỉ trong tháng 5 đã gây xôn xao, phản ánh mức thu nhập ước tính lên tới hàng tỉ đồng mỗi tháng. Đồng thời mở ra tranh luận về trách nhiệm của những người làm nội dung và kiếm tiền từ bán hàng qua mạng.

Thách thức mới cho Tun Phạm

Với việc ngừng hợp tác với Anna, Tun Phạm sẽ phải đối mặt với những thách thức mới trong việc kiểm soát hình ảnh và phát ngôn của mình trước công luận. Việc này đòi hỏi anh phải có những bước đi cẩn trọng và suy nghĩ chín chắn hơn trong việc phát triển sự nghiệp và xây dựng hình ảnh cá nhân.

Các 粉丝 của Tun Phạm cũng như công chúng đang chờ đợi xem anh sẽ làm gì tiếp theo và làm thế nào để giải quyết những tranh cãi đang tồn tại.