Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam ngày càng cạnh tranh khi xuất hiện nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Các doanh nghiệp bảo hiểm hiện phải tăng cường năng lực số để tồn tại và phát triển. Bằng cách ứng dụng công nghệ AI và Big Data, các công ty tối ưu hóa quy trình, đồng thời phát triển các sản phẩm và kênh bán hàng số. Việc triển khai chuyển đổi số gặp nhiều thách thức, trong đó có vấn đề nguồn lực đầu tư cho công nghệ.
