Xã Mỹ Hiệp, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang, là một trong những xã được thành lập trên cơ sở hợp nhất các xã Mỹ Long, Mỹ Hiệp và Bình Thạnh. Với diện tích tự nhiên 79,42 km2 và quy mô dân số 54.577 nhân khẩu, xã đã nhanh chóng ổn định bộ máy và hoạt động sau khi được thành lập.

Ngay sau khi thành lập, Đảng ủy và UBND xã đã triển khai quyết định về tổ chức bộ máy, chỉ định nhân sự các cơ quan chuyên môn và ban hành chương trình công tác đến cuối năm 2025. Xã đã bố trí tạm thời người hoạt động không chuyên trách đến các cơ quan đảng, chính quyền, đoàn thể và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc sắp xếp, bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, phương tiện và trang thiết bị làm việc cũng được thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã được thành lập và đang hoạt động hiệu quả. Từ ngày 20/7 đến nay, UBND xã đã thực hiện 305 thủ tục hành chính (TTHC) với 62 lĩnh vực, tiếp nhận 311 hồ sơ và giải quyết 263 hồ sơ. Cán bộ, công chức tại Trung tâm đã được trang bị đầy đủ tài khoản sử dụng hệ thống và chữ ký số để thực hiện số hóa hồ sơ và TTHC.

Để vận hành mô hình chính quyền xã mới hiệu quả, Đảng ủy và UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận và chỉ đạo của cấp trên. Xã cũng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Quá trình triển khai mô hình chính quyền điện tử và dịch vụ công trực tuyến đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của UBND xã, bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm gắn với năng lực và trình độ thực tiễn. Xã cũng sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý điều hành để giải quyết TTHC nhanh chóng và minh bạch. Điều này sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền xã, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Với những nỗ lực và quyết tâm cao, xã Mỹ Hiệp đang tích cực triển khai và thực hiện các nhiệm vụ, mục tiêu sau khi được thành lập. Việc thành lập xã Mỹ Hiệp là một bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển của huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.

UBND TP.HCM vừa ban hành văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan đẩy nhanh tiến độ công bố thủ tục hành chính và vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công. Theo đó, Chủ tịch UBND TP.HCM giao các đơn vị khẩn trương hoàn thành việc công bố, công khai danh mục thủ tục hành chính và quy trình giải quyết thủ tục hành chính trước ngày 24/7.

Cụ thể, các sở, ban, ngành và đơn vị liên quan cần trình Chủ tịch UBND TP.HCM ban hành quyết định công bố, công khai danh mục thủ tục hành chính, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính, quy trình tiếp nhận và trả kết quả phi địa giới hành chính với tất cả các thủ tục hành chính cấp tỉnh, cấp xã. Việc này nhằm đảm bảo tiến độ và yêu cầu của UBND TP.HCM.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với Trung tâm chuyển đổi số TP.HCM để tham mưu mô hình chuẩn về bố trí trang thiết bị, công nghệ thông tin, truyền thông tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường, xã, đặc khu. Mô hình này cần đáp ứng yêu cầu của bộ phận một cửa hiện đại và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để nâng cao năng suất lao động của cán bộ, công chức, viên chức và phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP.HCM cũng giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp các sở ngành và Văn phòng UBND TP.HCM rà soát, bố trí nhân sự làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công TP.HCM, Trung tâm phục vụ hành chính công khu vực và 38 tổ địa bàn, để sẵn sàng hoạt động từ ngày 31/7. Ngoài ra, Sở Nội vụ còn phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu kế hoạch và tổ chức tập huấn quy trình nghiệp vụ, kỹ năng thao tác, vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Trung tâm chuyển đổi số có nhiệm vụ cập nhật kịp thời, đầy đủ danh mục thủ tục hành chính, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Chủ tịch UBND phường, xã, đặc khu nơi đặt 38 tổ địa bàn cũng được yêu cầu bố trí sắp xếp nơi làm việc của tổ địa bàn tại Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, đảm bảo đủ điều kiện phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cho biết, trước mắt TP.HCM sẽ lập Trung tâm hành chính công hai cấp và đưa 100% thủ tục hành chính thực hiện phi địa giới tới cuối năm 2025. Đây là nỗ lực của chính quyền TP.HCM trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Estonia – một quốc gia tiên phong trong lĩnh vực số hóa thủ tục hành chính công, đã đạt được một cột mốc quan trọng khi trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới số hóa hoàn toàn thủ tục hành chính công. Sự tiện lợi và hiệu quả của các dịch vụ trực tuyến tại đây đã trở thành hình mẫu cho nhiều quốc gia khác.

Theo ông Luukas Ilves, Giám đốc thông tin của Chính phủ Estonia, thủ tục nộp đơn ly hôn ở quốc gia này chỉ mất 45 giây, một con số ấn tượng cho thấy mức độ tiện lợi và hiệu quả của dịch vụ trực tuyến. Quá trình số hóa của Estonia bắt đầu từ khi quốc gia này giành được độc lập vào năm 1991, với chương trình giáo dục ‘Cú nhảy của hổ’, đưa internet và máy tính đến tất cả các lớp học và thư viện. Đây là bước đầu tiên quan trọng trong việc xây dựng nền tảng cho sự phát triển số hóa.

Năm 2000, Estonia đã có một bước tiến lớn trong quá trình số hóa khi khai thuế trực tuyến ra đời và chữ ký điện tử được công nhận về mặt pháp lý. Sự ra đời của các công cụ này đã giúp người dân Estonia thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn. Ngày nay, Estonia đã số hóa hoàn toàn tất cả các dịch vụ công lớn, bao gồm y tế và dịch vụ xã hội.

Người dân Estonia có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính với sự tiện lợi và đơn giản, như nộp đơn ly hôn, khai báo cư trú, và sử dụng căn cước công dân điện tử để truy cập các dịch vụ của chính phủ. Các dịch vụ công trực tuyến này không chỉ tiện lợi mà còn giúp giảm thiểu chi phí và thời gian cho người dân.

Một nghiên cứu gần đây của ông Ilves và Đức cho thấy sự khác biệt trong chính sách số hóa giữa hai quốc gia. Trong khi Estonia có tỷ lệ sử dụng dịch vụ kỹ thuật số trong hoạt động hành chính lên đến hơn 90%, thì Đức chỉ có khoảng 62%. Điều này cho thấy Estonia đã đi tiên phong trong việc áp dụng công nghệ số vào quản lý hành chính công.

Estonia cũng đã tiết kiệm được một khoản tiền lớn cho người nộp thuế thông qua việc giảm chi phí hành chính. Việc số hóa các dịch vụ công đã giúp giảm thiểu chi phí và tăng cường hiệu quả trong quản lý hành chính.

Estonia cũng là quốc gia đầu tiên cấp thẻ cư trú điện tử, cho phép các doanh nhân toàn cầu truy cập từ xa vào các dịch vụ hành chính của Estonia. Thẻ cư trú điện tử này cũng cho phép người dùng dễ dàng xác minh và sử dụng các dịch vụ khác như đơn thuốc kỹ thuật số. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nhân và nhà đầu tư nước ngoài.

Với những thành tựu ấn tượng trong lĩnh vực số hóa thủ tục hành chính công, Estonia đã trở thành một hình mẫu cho nhiều quốc gia khác. Việc áp dụng công nghệ số vào quản lý hành chính công đã giúp Estonia tăng cường hiệu quả, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những biến chuyển sâu sắc, khái niệm về một “chính quyền hành động” đang ngày càng trở nên rõ ràng. Không chỉ đơn thuần đóng vai trò là cơ quan quản lý, chính quyền hiện nay đang nỗ lực hướng tới mục tiêu phục vụ, thắp sáng niềm tin và tạo dựng lòng tin trong lòng người dân. Cuộc hành trình chuyển mình thầm lặng nhưng mãnh liệt này đang vẽ nên một bức tranh tươi sáng cho tương lai của đất nước.

Quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã gặt hái được những kết quả tích cực đáng kể. Hệ thống vận hành đang hoạt động ổn định với hàng triệu văn bản điện tử được xử lý một cách trơn tru và hàng chục ngàn quy trình hành chính được cấu hình một cách linh hoạt. Tất cả đều nhắm đến mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông đã giúp cho việc quản lý và điều hành trở nên đơn giản và hiệu quả hơn, từ đó góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Một trong những điểm nổi bật của “chính quyền hành động” là sự quyết liệt trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Không chỉ tập trung vào việc cắt giảm các thủ tục hành chính phức tạp, mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền năng động, hiện đại và gần gũi với người dân. Điều này thể hiện một tư duy quản trị mới, đặt lợi ích của nhân dân lên hàng đầu và coi sự hài lòng của người dân là tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc.

“Chính quyền hành động” đã thể hiện sự quyết đoán và đồng thuận của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo một môi trường kinh doanh cởi mở và minh bạch. Dòng vốn đầu tư nước ngoài đang đổ vào mạnh mẽ, khẳng định niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển của đất nước. Sự ổn định và phát triển của kinh tế vĩ mô đã tạo ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp và người dân, góp phần thúc đẩy quá trình hội nhập và đổi mới.

Trong giai đoạn mới, nhiệm vụ quan trọng của “chính quyền hành động” là đảm bảo mọi người dân đều có cuộc sống ấm no và hạnh phúc. Điều này đòi hỏi hệ thống chính trị phải nhanh nhạy và kịp thời phản ứng với những nhu cầu thực tiễn của người dân. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời xóa bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ. Việc này không chỉ yêu cầu sự quyết tâm và nỗ lực từ phía chính quyền mà còn đòi hỏi sự tham gia tích cực và đồng thuận của cả cộng đồng.

Chính quyền hành động đang mở ra cơ hội để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Với những bước đi mạnh mẽ và quyết liệt, “chính quyền hành động” đang viết nên những trang sử mới, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập và đổi mới. Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân.

Việc sáp nhập các tỉnh dẫn đến việc di chuyển trụ sở và cán bộ, công chức đến tỉnh mới, gây ra nhiều thách thức. Một trong những vấn đề lớn là việc đảm bảo nơi làm việc và chỗ ở cho cán bộ, công chức sau sáp nhập. Nhiều địa phương đã phải đẩy nhanh việc xây dựng nhà ở công vụ, hỗ trợ tiền đi lại và lập các đội xe để đưa rước cán bộ, công chức đến trụ sở làm việc mới. Tuy nhiên, đây vẫn chưa phải là giải pháp căn cơ.

Quá trình sáp nhập tỉnh không chỉ ảnh hưởng đến cán bộ, công chức mà còn tác động đến cơ sở hạ tầng, bao gồm trụ sở làm việc và nhà ở. Việc ngay lập tức đưa tất cả cán bộ, công chức về trụ sở tỉnh mới làm tăng mật độ dân số ở các khu vực vốn đã đông đúc. Điều này cũng dẫn đến việc không đảm bảo tiêu chuẩn về diện tích phòng làm việc theo quy định của Chính phủ.

Một giải pháp có thể được xem xét là thành lập các chi nhánh của các cơ quan tại các khu vực cũ, tương tự như mô hình của các ngân hàng và thuế. Các chi nhánh này có thể tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, trong khi cán bộ, công chức có thể làm việc trực tuyến và tham gia các cuộc họp trực tiếp tại trụ sở chính định kỳ.

Việc hướng tới Chính phủ số và áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý hành chính có thể giúp giảm tải áp lực cho cán bộ, công chức và người dân. Nếu thực hiện mô hình này, ít nhất trong vài năm đầu, có thể giúp giảm bớt khó khăn cho cán bộ, công chức và giúp họ ổn định công tác và cuộc sống.

Ngoài ra, việc duy trì các chi nhánh tại các khu vực cũ cũng có thể góp phần giữ cho những nơi đó diễn ra sôi động các hoạt động mua bán, tiêu dùng, kích cầu trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện nay và gián tiếp kích thích tăng trưởng kinh tế.