Người dùng xe buýt ở Tây Tần gặp phải vấn đề về dịch vụ hạn chế và thời gian chờ đợi kéo dài. Kylie Clark, cư dân Los Gatos, dành 2 giờ mỗi chiều đi xe buýt đến VTA. Cô và những người ủng hộ cho rằng dịch vụ không đồng đều đang ảnh hưởng đến những người phụ thuộc vào xe buýt.
