Cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp là mục tiêu chính. Năm 2025, 100% thủ tục hành chính sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và 82 nhóm thủ tục hành chính sẽ được triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Kế hoạch cũng đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm nhằm hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
