Cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp là mục tiêu chính. Năm 2025, 100% thủ tục hành chính sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và 82 nhóm thủ tục hành chính sẽ được triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Kế hoạch cũng đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm nhằm hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Hà Nội triển khai Nghị định 118 về thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Mục tiêu là xác định rõ nhiệm vụ, thời gian hoàn thành và trách nhiệm của các cơ quan chuyên môn. Đồng thời, các đơn vị sẽ ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Dự án “Cơ hội AI dành cho nhân viên y tế” tại Đại học Y Hà Nội, đào tạo 15.000 nhân viên y tế về AI trong giai đoạn 2025-2026, giúp sử dụng AI hiệu quả trong ngành y tế. Chương trình dựa trên Google AI Essentials, cung cấp kiến thức và thực hành trực tiếp với chuyên gia công nghệ.
Nhiều địa phương cấp xã tại Đà Nẵng đang gặp khó khăn do thiếu nhân lực công nghệ thông tin khi triển khai chính quyền điện tử.
Tỉnh Đồng Tháp đặt mục tiêu chuyển đổi số sau hợp nhất với trọng tâm là xây dựng nền hành chính hiện đại. Sở KH&CN Đồng Tháp đảm nhận vai trò quan trọng trong triển khai chuyển đổi số và vận hành hệ thống thông tin, nền tảng số dùng chung.