Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành hiệu quả 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN, hỗ trợ người dân tại các xã biên giới thực hiện thủ tục hành chính. Các đội hình này hướng dẫn người dân đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử, giúp tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tính đến nay, tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ, giải quyết 106.177 hồ sơ đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
