Ngày 22/7/2025, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã có thông tin về một hoạt động kiểm tra đột xuất đối với một cơ sở kinh doanh mỹ phẩm, hàng tiêu dùng, đồ điện gia dụng tại Hà Nội. Đoàn kiểm tra gồm các thành viên từ Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước và Công an thành phố Hà Nội đã tiến hành kiểm tra cơ sở kinh doanh này tại phường Hoàng Mai, quận Hoàng Mai, Hà Nội.

Qua hoạt động kiểm tra, đoàn kiểm tra đã phát hiện một lượng lớn đồ gia dụng không có thông tin thể hiện trên nhãn hàng hóa, tài liệu kèm theo hàng hóa. Ngoài ra, không có chứng từ, chứng nhận xuất xứ, hợp đồng, hóa đơn mua bán, cũng như tờ khai hải quan đối với hàng hóa. Số lượng hàng hóa vi phạm tại cơ sở kinh doanh lên tới hàng trăm loại sản phẩm.

Đây là một trường hợp vi phạm nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh hàng hóa, đặc biệt là trong lĩnh vực mỹ phẩm, hàng tiêu dùng và đồ điện gia dụng. Việc không cung cấp thông tin đầy đủ về hàng hóa và không có chứng từ hợp lệ có thể gây ra những rủi ro về chất lượng sản phẩm và an toàn cho người tiêu dùng.

Đoàn kiểm tra đã tiến hành lập biên bản và sẽ tiến hành các bước tiếp theo để xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật. Đồng thời, hoạt động kiểm tra này cũng là một phần trong nỗ lực của cơ quan chức năng nhằm tăng cường giám sát thị trường và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Đối với người tiêu dùng, việc kiểm tra này cũng là một lời cảnh báo về việc cần cẩn trọng khi mua sắm, đặc biệt là đối với các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ. Người tiêu dùng có thể dựa vào những thông tin này để nâng cao cảnh giác và đưa ra quyết định mua hàng hóa thông minh và an toàn hơn.

Thêm vào đó, hoạt động kiểm tra đột xuất này thể hiện cam kết của cơ quan quản lý nhà nước trong việc đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh và an toàn cho người tiêu dùng. Cùng với đó, các doanh nghiệp kinh doanh cũng cần phải tuân thủ pháp luật và thực hiện đúng các quy định về kinh doanh hàng hóa.

Dự thảo Luật Thương mại điện tử đang tạo ra cả cơ hội và thách thức đối với các nhà bán hàng, nhà sản xuất, và các sàn thương mại điện tử. Một trong những điểm nổi bật của dự thảo luật này là yêu cầu nhà bán hàng phải chịu trách nhiệm rõ ràng hơn với sản phẩm của mình, không còn đơn giản là đăng bán tùy ý.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số, Bộ Công Thương, cho biết dự thảo luật này sẽ giúp minh bạch thông tin người bán và hạn chế khả năng một cá nhân tạo nhiều tài khoản kinh doanh. Người bán sẽ phải cung cấp thêm nhiều thông tin chi tiết hơn về sản phẩm, bao gồm cả tiêu chuẩn và quy chuẩn liên quan đến hàng hóa. Điều này sẽ giúp hạn chế sự tồn tại của hàng xách tay hoặc các sản phẩm công nghệ chưa được phép lưu hành.

Đối với sàn thương mại điện tử, các chủ sàn sẽ được yêu cầu siết thông tin, chất lượng, và nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, cũng như có công cụ để kiểm soát hàng hóa trước khi hiển thị trên sàn. Sàn sẽ có trách nhiệm liên đới đối với các vi phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm xảy ra trên sàn. Ông Tuấn nhấn mạnh rằng người bán hàng cần thay đổi tư duy và chiến lược kinh doanh, tự chuyên nghiệp hóa và minh bạch thông tin để có thể tiếp tục kinh doanh.

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số sẽ tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn để đảm bảo nhà bán hàng, những người làm tiếp thị liên kết, bán hàng livestream đều hiểu và tuân thủ pháp luật. Điều này sẽ giúp các nhà bán hàng và các sàn thương mại điện tử có thể thích nghi với những thay đổi trong quy định và tiếp tục phát triển trong môi trường kinh doanh mới.

Tại tọa đàm ‘Niềm Tin Số: Tương Lai của Thương Mại Điện Tử’, ông Nguyễn Minh Tiến, Giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại Nông Nghiệp và Môi Trường, Bộ Nông Nghiệp và Môi Trường, cho biết đặc thù hàng hóa nông sản khi bán trên sàn thương mại điện tử là rất khó để xác định nguồn gốc xuất xứ và câu chuyện đằng sau sản phẩm. Trung tâm đã hợp tác với TikTok Việt Nam để đưa đặc sản nông sản lên nền tảng số, bước đầu tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực.

Ông Tiến nhấn mạnh việc bán hàng hiện nay cần gắn với ‘bán câu chuyện’ thay vì chỉ bán giá rẻ để hút khách. Ông cũng nhấn mạnh việc đẩy mạnh giám sát các vùng nguyên liệu, cấp mã số vùng trồng, vùng nuôi và mã số cơ sở sản xuất kinh doanh. Điều này sẽ giúp tăng cường sự minh bạch và uy tín của các sản phẩm nông sản trên sàn thương mại điện tử.

TikTok Shop Mall được ra mắt từ cuối năm 2023 và được định vị là một trong những tính năng chủ lực, được phát triển nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng đề cao sự minh bạch và uy tín. Điều này sẽ giúp các nhà bán hàng và các sàn thương mại điện tử có thể xây dựng niềm tin với khách hàng và tiếp tục phát triển trong môi trường kinh doanh mới.