UBND TP.Hà Nội vừa có chỉ đạo quyết liệt nhằm đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Trong đó, thành phố yêu cầu các đơn vị, địa phương quán triệt và thực hiện nghiêm việc không yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.
Theo chỉ đạo của UBND TP.Hà Nội, việc triển khai Đề án 06 là một nhiệm vụ trọng tâm, cần được tiến hành thường xuyên với sự vào cuộc tích cực của người dân và doanh nghiệp. Thành phố yêu cầu các sở, ngành, địa phương phải xác định rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong việc triển khai đề án này.
Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.
Để khắc phục tình trạng này, UBND TP.Hà Nội yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.
Thành phố cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về lợi ích và cách thức sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ này. Bên cạnh đó, UBND TP.Hà Nội sẽ tăng cường thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.
Trước những nỗ lực của thành phố trong việc đẩy mạnh triển khai Đề án 06, người dân và doanh nghiệp tại Hà Nội có thể kỳ vọng vào một môi trường hành chính công更加 thông minh, thuận tiện và hiệu quả. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ của thành phố, người dân và doanh nghiệp có thể truy cập vào cổng thông tin điện tử của thành phố hoặc liên hệ trực tiếp với các cơ quan chức năng.
