Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số và hỗ trợ người dân tại tỉnh Gia Lai, Tỉnh Đoàn đã triển khai hiệu quả hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số”. Các tổ chức này được thành lập với sự tham gia của 2.251 đoàn viên, thanh niên làm lực lượng nòng cốt, nhằm cung cấp các dịch vụ hỗ trợ về công nghệ thông tin và cải cách hành chính.
Tại 7 xã biên giới, Tỉnh Đoàn đã duy trì 7 đội thanh niên tình nguyện. Các đội này thường xuyên túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bên cạnh đó, các đội hình này cũng chủ động ra quân tuyên truyền và hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp và người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID. Họ cũng hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử, giúp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.
Nhờ sự hỗ trợ tích cực từ các tổ công nghệ số và đội thanh niên tình nguyện, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh Gia Lai đã có bước chuyển biến rõ rệt. Tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Đáng chú ý, có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý.
Bên cạnh việc hỗ trợ tại bộ phận một cửa, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với sự tham gia của hơn 748 đoàn viên, thanh niên. Họ đã đến tận các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí. Những hoạt động này không chỉ hỗ trợ người dân trong việc thực hiện dịch vụ công mà còn góp phần đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè tại địa phương.
Cụ thể, Tỉnh Đoàn đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang. Họ đã ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa để thực hiện các hoạt động tình nguyện và hỗ trợ người dân. Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai, việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện, sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Thông qua các hoạt động hỗ trợ người dân và đẩy mạnh chuyển đổi số, Tỉnh Đoàn Gia Lai kỳ vọng sẽ tiếp tục nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và góp phần xây dựng chính quyền điện tử tại địa phương. Để biết thêm thông tin về các hoạt động của Tỉnh Đoàn Gia Lai, vui lòng truy cập Tỉnh Đoàn Gia Lai hoặc các trang thông tin chính thức khác để cập nhật thông tin mới nhất.
