Founder LAM KHUE Design vừa chia sẻ những trải nghiệm và bài học quý giá sau 8 năm hành trình xây dựng thương hiệu thời trang Việt của mình. Việc đóng cửa cơ sở tại Phố Huế (Hà Nội) vừa qua đã đánh dấu sự kết thúc một chương trong hành trình kinh doanh của chị Hương Phạm, người sáng lập LAM KHUE Design. Trong một bức tâm thư mới đây, chị Hương đã trải lòng về 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại của thương hiệu thời trang này.
Được thành lập và phát triển trong 8 năm qua, LAM KHUE Design đã gặp phải những thách thức và khó khăn không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, theo chị Hương Phạm, thất bại của một thương hiệu thời trang Việt không phải do người sáng lập không có năng lực hay không chăm chỉ, mà thường là do tư duy sai lầm. Từ những bài học kinh nghiệm của mình, chị Hương hy vọng có thể giúp các doanh nghiệp khác tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững.
7 sai lầm mà chị Hương Phạm đã chỉ ra trong bức tâm thư của mình bao gồm việc cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính dẫn đến sự suy giảm trong kết quả kinh doanh. Thay vì thay đổi để thích nghi với thị trường, LAM KHUE Design đã tiếp tục thực hiện những điều quen thuộc mà không đánh giá lại hệ thống của mình. Đây là một sai lầm nghiêm trọng đã khiến thương hiệu này đánh mất cơ hội phát triển.
Sai lầm thứ hai mà chị Hương đề cập đến là sự thiếu định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design đã thiếu một hệ thống giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không thể tạo ra sự khác biệt bền vững. Việc thiếu một định hướng thương hiệu rõ ràng đã làm cho LAM KHUE Design mất đi sự tập trung và không thể phát triển một cách lâu dài.
Ngoài ra, LAM KHUE Design cũng đã không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến thương hiệu này không biết điều gì cần được ưu tiên và không thể đánh giá được hiệu suất làm việc của nhân sự. Điều này đã gây ra sự không hiệu quả trong việc vận hành và phát triển của thương hiệu.
Một sai lầm quan trọng khác mà chị Hương chỉ ra là việc quá yêu sản phẩm mà quên mất rằng sản phẩm được tạo ra là để phục vụ khách hàng. LAM KHUE Design đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Điều này đã khiến thương hiệu này mất đi sự kết nối với khách hàng và không thể đáp ứng được nhu cầu của họ.
Coaching nhẹ quản trị tài chính cũng là một sai lầm nghiêm trọng của LAM KHUE Design. Việc không tách biệt tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân đã khiến thương hiệu này không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thực sự của việc kinh doanh. Đây là một bài học quan trọng cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc quản lý tài chính.
Sai lầm thứ sáu mà chị Hương đề cập đến là việc không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo và không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển. Điều này cũng cho thấy sự thiếu đầu tư vào nguồn nhân lực, một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một thương hiệu bền vững.
Cuối cùng, sai lầm thứ bảy mà chị Hương chỉ ra là việc không xây dựng thương hiệu cá nhân dù hiểu rõ bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng. Đây là một bài học quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân và kết nối với khách hàng.
Dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Hy vọng rằng những bài học kinh nghiệm này sẽ giúp các doanh nghiệp khác tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững trong tương lai.
