Sự xuất hiện và phát triển nhanh chóng của ChatGPT – một công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo, đã làm thay đổi đáng kể cách mà người dùng tìm kiếm thông tin trên toàn thế giới. Ra mắt chưa đầy hai năm, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu với hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày. Điểm khác biệt chính giúp ChatGPT nổi bật so với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google nằm ở sự tiện lợi và khả năng cá nhân hóa mà nó cung cấp.
Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận lại phản hồi gần như ngay lập tức, mà không cần phải lọc qua hàng chục kết quả như trước đây. ChatGPT không chỉ giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà còn hỗ trợ họ trong công việc và học tập. Công cụ này có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ như soạn email, tóm tắt văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc viết lại nội dung theo phong cách khác. Nhờ vào những tính năng này, ChatGPT đã trở thành một trợ thủ đắc lực cho người dùng trong nhiều hoạt động hàng ngày.
Sự khác biệt cơ bản giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google nằm ở cách tiếp cận thông tin. Trong khi Google đưa ra danh sách các đường link để người dùng tự tìm kiếm thông tin, ChatGPT cung cấp câu trả lời trực tiếp cho người dùng. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, ChatGPT cũng có những hạn chế nhất định. Thông tin trả về có thể mượt mà nhưng đôi lúc không chính xác tuyệt đối. Do đó, người dùng vẫn cần tỉnh táo và đối chiếu thông tin nếu câu trả lời liên quan đến dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn.
Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của ChatGPT, Google đã phản ứng bằng cách tung ra Gemini, mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, mức độ phổ biến giữa hai bên vẫn có sự chênh lệch đáng kể. Hiện nay, người dùng có xu hướng sử dụng cả hai công cụ song song: tìm gợi ý trên ChatGPT rồi tra lại bằng Google, hoặc ngược lại. Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo đang mở ra một cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung cho những thói quen cũ và mang lại nhiều lựa chọn hơn cho người dùng.
Về lâu dài, sự phát triển của các công cụ tìm kiếm thông minh như ChatGPT và Gemini sẽ tiếp tục thay đổi cách mà người dùng tương tác với thông tin trên internet. Việc kết hợp trí tuệ nhân tạo vào các công cụ tìm kiếm sẽ giúp nâng cao hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, việc đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin sẽ là một thách thức lớn mà các nhà phát triển cần phải giải quyết.
Cuối cùng, sự cạnh tranh giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google sẽ mang lại lợi ích cho người dùng. Với nhiều lựa chọn hơn, người dùng có thể tận dụng các công cụ này một cách hiệu quả hơn, đồng thời cũng cần phải có kỹ năng đánh giá thông tin để sử dụng chúng một cách thông minh.
