Nội dung chính
Busan đã triển khai hệ thống mã QR để du khách khiếu nại ngay khi gặp giá khách sạn “phóng đại” trước buổi hòa nhạc BTS, đồng thời thành lập đội kiểm tra chung nhằm bảo vệ người tiêu dùng.
QR khiếu nại: Công cụ mới cho du khách
Ngày 17‑1, thành phố Busan công bố việc lắp đặt mã QR tại các khách sạn, nhà nghỉ và khu nghỉ dưỡng. Khi du khách phát hiện mức giá không công bằng, họ chỉ cần quét mã QR, điền thông tin và gửi khiếu nại. Các phản hồi sẽ được chuyển tới Tổ chức Du lịch Hàn Quốc và các cơ quan quản lý địa phương để xử lý kịp thời.
Quy trình nhanh gọn
- Quét mã QR trên poster hoặc nhãn dán tại lối vào.
- Nhập chi tiết đặt phòng và mức giá thực tế.
- Hệ thống tự động chuyển dữ liệu tới cơ quan chức năng.
Đội kiểm tra chung: Giám sát tại chỗ
Busan sẽ thành lập các đội kiểm tra chung, phối hợp giữa Văn phòng Quận, Huyện và Sở Du lịch, bắt đầu từ tuần tới. Các đội này sẽ thực hiện kiểm tra thực địa các cơ sở lưu trú được báo cáo qua QR, xác minh mức giá, kiểm tra việc tuân thủ quy định kinh doanh và đưa ra hướng dẫn khắc phục.
Hậu quả cho vi phạm
Nếu phát hiện hành vi “chặt chém” giá phòng, cơ sở sẽ bị đưa vào bảng xếp hạng khách sạn công khai và chịu các hình phạt tài chính nghiêm ngặt, nhằm tạo hiệu ứng răn đe mạnh mẽ.
Bối cảnh: Giá khách sạn tăng vọt khi BTS tới
Trong quá khứ, giá phòng tại Busan đã tăng gấp nhiều lần trong các dịp lễ hội âm nhạc. Năm 2022, khi BTS tổ chức buổi hòa nhạc, một số khách sạn tăng giá lên tới 30 lần so với mức bình thường. Gần đây, Tổng thống Lee Jae‑myung chia sẻ trên nền tảng X rằng giá phòng đã tăng 10 lần chỉ sau khi tin tức về buổi diễn BTS lan truyền.
Phản hồi của lãnh đạo: Tuyên bố và cam kết
Thị trưởng Park Heong‑joon khẳng định Busan sẽ “huy động mọi nguồn lực hành chính hiện có” để đảm bảo các buổi hòa nhạc của BTS diễn ra suôn sẻ và bảo vệ quyền lợi du khách. Ông nhấn mạnh rằng hệ thống QR sẽ được vận hành liên tục và các biện pháp xử phạt sẽ “đủ răn đe” để ngăn chặn hành vi bóc lột.
Với những biện pháp này, Busan hy vọng sẽ tạo ra môi trường lưu trú công bằng, bảo vệ du khách trong khi vẫn hỗ trợ thành công buổi hòa nhạc quy mô toàn cầu của BTS.
Hãy chia sẻ bài viết nếu bạn thấy hữu ích và theo dõi chúng tôi để cập nhật thêm các tin tức du lịch và giải trí mới nhất.
